Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'dan Gelen Kampanya SMS'ine Rağmen 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Türk Telekom'dan Gelen Kampanya SMS'ine Rağmen 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
29 Ekim 14:04
305

28 Ekim 2025 tarihinde saat 09.09’da hattıma Türk Telekom’dan “Aylık 30 GB interneti tekrar alın, 5 GB hediye verelim” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı aldıktan sonra saat 09.57’de 30 GB internet paketini 250 TL karşılığında satın aldım. Ancak, vaat edilen 5 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.

Durumu ekran görüntüleriyle birlikte sosyal medyada paylaştım ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana böyle bir SMS’in gönderilmediği ve doğruyu söylemediğim iddia edildi. Oysa ilgili SMS hâlâ telefonumda mevcut ve ekran görüntülerim de var. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak çok kırdı.

Hattıma 5 GB hediye internetin tanımlanmasını ve bana yanlış bilgi verildiği için özür dilenmesini talep ediyorum.

turk-telekomdan-gelen-kampanya-smsine-ragmen-5-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-4.jpg
turk-telekomdan-gelen-kampanya-smsine-ragmen-5-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-3.jpg
turk-telekomdan-gelen-kampanya-smsine-ragmen-5-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hediye 5 GB Paketi Kullanılamadı, Kota Eksildi

Mustafa
25 Ekim 11:47
343
hediye-5-gb-paketi-kullanilamadi-kota-eksildi-1.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

2 Günde Tükenen 30 GB İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Rümeysa
22 Ağustos 13:10
248
2 Günde Tükenen 30 GB İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
2 Günde Tükenen 30 GB İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Satın Alınan Ek İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, İade Talebim Karşılanmıyor

Hidem
19 Eylül 04:39
419
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Buse
15 Mayıs 21:29
1.333
Kullanmadığım İnternet İçin Fahiş Fatura Şoku!
Kullanmadığım İnternet İçin Fahiş Fatura Şoku!
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri