Türk Telekom'dan Ev Ve Taşınabilir İnternet Kesintisi Çalışma Hayatımı Zorlaştırıyor

İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 841. Sokak’ta hem ADSL ev internetim hem de taşınabilir internet hizmetim Türk Telekom tarafından günlerdir kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür ne ev internetinden ne de taşınabilir hattan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Home office çalışan biri olarak bu kesinti çalışma düzenimi ve gelirimi doğrudan etkiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “çalışma yapıldığı” bilgisi veriliyor ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir net süre veya çözüm tarihi paylaşılmıyor. Buna rağmen 5g ve benzeri hizmetlerin reklamları yapılırken, temel ve kesintisiz 3G/ADSL hizmetinin bile verilememesi ciddi mağduriyet yaratıyor.

İnternet kesintisinin bulunduğum bölgede bir an önce giderilmesini ve Home office çalışanların durumu da göz önüne alınarak kesintisiz hizmet sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen sona erdirilmesini rica ederim.