Türk Telekom’dan Ev İnterneti Ve Tivibu Kurulumunun Gecikmesi

Türk Telekom’dan Urfa Haliliye ilçesindeki adresim için Tivibu ve ev interneti hizmeti satın aldım. 20.10.2026 tarihinden bu yana randevu verilmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ya da mesaj da almadım.

Günlerdir bağlantı bekliyorum ve internet ile Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Herhangi bir özel kampanya ya da farklı bir paket talebim olmamasına rağmen en basit kurulum işlemi dahi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Türk Telekom’un en kısa sürede ekip yönlendirerek Tivibu ve ev interneti kurulumumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

İ*** K******** Adına ve ek olarak oluşturduğumuz şikayet kaydı numarası budur buradan kontrol edebilirsiniz.

5910****13