Türk Telekom'dan Aşırı Faturalar Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 6–7 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, her ay sözleşmedeki paket ücretinden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Paket ücretim 500 TL olmasına rağmen tarafıma 1.000 TL, 1.200 TL, 1.500 TL gibi tutarlarda fatura çıkarılıyor. Ayrıca faturada kapama ücreti gibi kalemler de yaklaşık 400 TL olarak yansıtılıyor ve ortaya tamamen anlamsız, fahiş rakamlar çıkıyor.

Bu durum artık benim için hem ekonomik olarak zorlayıcı hem de güven sarsıcı bir hâl aldı. Ben sadece taahhüt ettiğim paket ücretini ödemek isterken, her ay neyle karşılaşacağımı bilmeden fatura bekler duruma geldim.

Türk Telekom’dan, paket ücreti dışında benden alınan haksız ve yüksek tutarlı tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın taahhütte belirtilen 500 TL paket ücreti üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde en pahalı firmayla anlaşır, en hızlı interneti alırım; zaten 1.000‑1.500 TL gibi saçma rakamlardan daha düşük bir fiyat isterler. Abone numaram 7026796805.