Türk Telekom'dan Apartman İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom’a apartman olarak toplu şekilde internet aboneliği başvurusunda bulunduk. 25 Aralık 2025 tarihinden beri, hatta bizden önce taşınan komşularımızın da başvuruda bulunmasına rağmen binamıza hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgili net hiçbir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemden görüntüleme yapamadıklarını, bunun teknik ekibe bağlı olduğunu söyleyip konuyu sürekli geçiştiriyorlar. Ne randevu veriliyor ne de ne zaman ekip geleceği söyleniyor. Bir aydan fazladır bütün bina mağdur durumdayız ve Türk Telekom’un bu ilgisizliği yüzünden internet hizmeti alamıyoruz.

Müşteri numaram 7049355599’dur. Binamıza acilen teknik ekip yönlendirilerek gerekli altyapı ve bağlantı işlemlerinin tamamlanmasını ve internetimizin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.