to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Aldatıcı Tarifeler Ve Gizli Ücretler
Önceki tarifemin bitme aşamasında Türk Telekom kurumsal numarasından birisi aradı ve 20 GB, 250 SMS, 1000 dakika olarak ifade ettiği tarifenin 260 TL olduğunu söyledi ve kabul ettim, bu tarifeye geçtim. 1. ay içerisinde malum operatörün mobil uygulamasına girdiğimde 5 adet 28 TL karşılığında internet kullanım ücreti fatura edildiğini gördüm ve şok oldum. İlk geçiş sıralarında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 10 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika kullanım hakkı olduğunu görünce bana verdikleri şahıs numarasına mesaj attım ve tarifenin aslında 10 GB olduğunu, 10 GB daha hediye interneti kendilerinin vereceklerini ifade ettiler. Meğerse Türk Telekom kurumsal numaradan ulaşım sağlayan kişilerin mahalle aralarındaki bayiler olduğunu ve kendi kotaları için insanları kandırdıklarını anladım. Türk Telekom'u arayıp şikayetimi dile getirdiğimde bana 2 gün sonra cevaben, vermiş olduğunuz bilgilerin teyit edilebilirliği tarafımızca incelenememektedir diyerek reddettiler.
Türk Telekom denen operatöre geçtiğim için kendimden nefret ediyorum. Çevremdeki herkesi bu kurumdan uzak tutmak için elimden geleni yapacağım. Bu işi de Tüketici Hakları mahkemesine taşıyacağım.
Çözüm için ulaşan yok, her gün daha da kötüye giden çekim kalitesi. Çok pişmanım bu operatöre geçtiğim için. Bir daha Türk Telekom ürünlerinin hiçbirini kullanmayacağım.
