to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Açıklama Olmadan Kesilen 943 TL Faturaya İtiraz
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce, paketimin bitmesine iki ay kala Turkcell’e taşıdım. Taşımadan önce ve taşıma esnasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılacağına dair SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Hattımı 27.02.2026 tarihinde Turkcell’e geçirmeme ve Türk Telekom tarafından çıkarılan son faturayı ödememe rağmen, daha sonra adıma 943 TL tutarında yeni bir fatura oluşturuldu. Bu faturada sadece fatura bedeli görünmekte, neye istinaden kesildiği konusunda açıklayıcı bir bilgi yer almamaktadır. Hattımı bir ay önce başka operatöre taşımış olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir fatura çıkarılması bana göre açık bir hata ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Tarafıma kesilen 943 TL tutarındaki bu faturanın incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çıkarılan bu faturayla ilgili olarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
