Türk Telekom'dan 100 Mbps Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çekmeme Sorunu

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetiyle İstanbul Esenler’deki adresimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Haftalardır neredeyse her gün bağlantı kopmaları oluyor ve zaman zaman evin hiçbir yerinde internet çekmiyor.

Bu adreste daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak son dönemde sorun iyice arttı ve günlük kullanımımı ciddi şekilde engellemeye başladı. Buna rağmen henüz müşteri hizmetleri veya teknik destekle görüşme sağlayamadım.

Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki altyapının ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, sürekli yaşadığım kopma ve çekmeme sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetinin söz verildiği gibi stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum.