to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 20 tarifesini vergiler dahil 255 TL'ye kullanmaktayım. Ancak uzun süredir hattıma 600-650 Tl bandında, çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde mevcut 20 GB'lik 255 TL lik tarifemin aynı ücret ve benzer şartlarda devam etmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve makul çözüm bulunamadı.
2 yıldır kullandığım tarifemin 255 TL civarında benzer içerikte bir ücretle devam etmesini veya bu seviyede makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Not : Arkadaşıma 20GB internet 1500 dakika 250 SMS olan tarife birkaç gün önce 257 TL'ye taahhütlü olarak tanımlanmıştır. Neye göre tanımlama yapılıyor. Bende benzer tarifenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Emniyet 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık yeni taahhüt verirsem faturamın 250 TL’den 325 TL’ye çıkacağı ve bunun dışında daha uygun bir kampanya olmad...
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut tarifemde 30 GB internet için aylık 275 TL öderken, yeni taahhütte 20 GB internet için 625 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik daha az internet hakkı sun...
Yaklaşık 20 yıllık Telekom abonesiyim... Düzenli faturalarımı ödemekteyim. Mevcut durumda Emniyet 15 GB tarifesiyle yaklaşık 90 TL fatura ödemekteyim... Taahhüt sürem bu ay bitiyor. Şu ana kadar Telekom'dan bir kez arandım ve zaten mobil uygulamada olan ve tarifemin hepsi üstü olan teklifler verildi...
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Yeni 30 tarifesini kullanıyorum. 09 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için, öncesinde birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Her seferinde, taahhüt bitiş tarihi olan 09 Ekim 2025 saat 00:00’dan sonra aramam ve tarifemi 273 TL’den y...
10 yıldan fazladır. Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüt süremin dolmasına 1 ay var şu an kullandığım tarifeye (20gb+1000 dakika+ 1000 SMS) 250TL ödemekteyim. Taahhüdümün sonuna yaklaştığı için müşteri hizmetlerinden size özel indirimli tarife diye 2. Defa arandım paket içeriği 6gb+1000dk+1000 S...
Yorumlar