Türk Telekomda Yüklenen İnternet Paketim Eksik Tanımlandı

Türk Telekom ön ödemeli hattıma 24 Ağustos 2025 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla 885 TL karşılığında 200 GB internet yüklemesi yaptım. Ancak, iki yüklemede de 200 GB yerine sadece 193.13 GB internet hattıma tanımlandı. Bu durum son iki yüklemede tekrarladı.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir kullanım yapmadığım halde bana internet harcaması yaptığım söylendi. Oysa yükleme sonrası hiçbir internet kullanımı olmadan eksik GB tanımlandığını tespit ettim.

Eksik kalan GB’lerin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.