Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35101392
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Yetkisiz Yeni Abonelik Açılması Ve 2000 TL Cayma Bedeli İtirazı

profile
Derviş
Türk Telekom
06 Şubat 21:09
688

Başka bir internet operatörü kullanırken 31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için Aksaray Bitek bayisine başvurdum. Amacım numara taşıma / operatör değişikliği ile mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımaktı ancak bayi, geçiş işlemi yapmak yerine bilgim ve onayım dışında tamamen yeni bir abonelik açmış.

Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hatayı bildirdim ve bunun benim talebim olmadığını, sadece geçiş işlemi istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı, aksine 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde yaklaşık 2.000 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim.

Bayinin yaptığı hatalı işlem nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Bu nedenle bilgim ve talebim dışında açılan yeni abonelik işleminin iptal edilmesini ve başta istediğim gibi sadece geçiş işleminin yapılmasını, ayrıca tarafıma yansıtılan 2.000 TL cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom pişmanlık. Sıfır ilgi, sıfır alaka, sıfır hizmet, sıfır çözüm. Ha şimdi anladım. Bu işi bilerek yeni abonelik yapmışlar. Kampanyada diğer firmaya olan cayma bedelinin belli miktarını karşılıyoruz demişlerdi. Sırf onu ödememek için yeni üyelik yapıp beni mağdur ediyorlar. Ama önemli değil. Gerekirse cayma bedelini ödeyip Türk Telekom'dan kaçacağım. Ayrıca 5 tane telefon hattımı da taşıyıp bunlardan kurtulacağım bir an önce

Derviş
Derviş
15 Şubat 19:25

Cevap bile vermiyorlarrrr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Otomatik Tarif Yenilemesi Ve Fahiş Cayma Bedelleri

profile
Arda
Türk Telekom
12 Ocak 08:42
839

Türk Telekom'un saçma fiyat dayatmalarından bıktığım için tarifemin bitiyor olmasını fırsat bilip başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmayı hedefledim. Burada ve diğer sosyal medya kanallarında insanların taahhüt süresi bitimine 1-2 gün kala geçtiklerinde bile fahiş cayma bedellerinde maruz b...

turk-telekom-otomatik-tarif-yenilemesi-ve-fahis-cayma-bedelleri-4.jpg
turk-telekom-otomatik-tarif-yenilemesi-ve-fahis-cayma-bedelleri-3.jpg
turk-telekom-otomatik-tarif-yenilemesi-ve-fahis-cayma-bedelleri-2.jpg
turk-telekom-otomatik-tarif-yenilemesi-ve-fahis-cayma-bedelleri-1.jpg

Çelişkili Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Hatice
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 16:21
2.300

Türk Telekom GSM hattımı, yaşadığım bölgede ciddi çekim problemleri olduğu ve hizmeti verimli kullanamadığım için iptal ettirmek istedim. 17.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini sordum. Tarafıma 22.07.2025 olan fatura kesim tarihinden önce operatör değişikliği yaparsam 195 TL...

celiskili-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
celiskili-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
celiskili-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Hatalı İşlemle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Betül
Türk Telekom
02 Aralık 2025 18:50
1.075

Türk Telekom mobil hattım için, hiçbir şekilde ödememem gereken 4.923,64 TL tutarında cayma bedeli 26 Kasım tarihli faturama yansıtıldı. Bu durumun tamamen kendi yaptıkları işlem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra, sadece tarife değişikliği yapmak için Türk Teleko...

hatali-islemle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
İlhan
Türk Telekom
15 Eylül 2025 12:20
4.595

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...

4 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma cayma bedeli ödenmezse Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma bayilik Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom operatör değişikliği Türk Telekom internet Türk Telekom cayma bedeli ödenmezse Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri