to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sistemlerinde, bana ait olmayan bir internet aboneliğinde iletişim bilgisi olarak cep telefonu numaram görünüyor. Bu abonelik sahibi internetini kapatıp faturasını da ödemediği için, 9 Kasım 2025 tarihinden beri bu kişiye ait borç ve hatırlatma mesajları sürekli olarak benim telefon numarama gönderiliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Mesajlarda görünen müşteri numarası 7041858967’dir. Bu abonelik bana ait olmadığı halde, borç bilgileri ve uyarı mesajları bana gönderilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak numaramın bu abonelikle ilişiğinin kesilmesi ve sistemlerden tamamen silinmesi için iki kez kayıt açtırdım; ancak hiçbir çözüm üretilmedi.
İlk kaydım 5411****43 numarası ile 9 Aralık tarihinde, ikinci kaydım ise 5438****53 numarası ile 25 Aralık tarihinde oluşturuldu. Her iki kayıtta da numaramın yanlış abonelikle ilişkilendirilmesinin düzeltilmesini, bu abonelikle bağlantımın kaldırılmasını ve bana mesaj gönderiminin tamamen durdurulmasını talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
Bana ait olmayan bir aboneliğin borç bilgilendirmeleri nedeniyle artık rahatsız edilmek istemiyorum. Numaramın ilgili müşteri numarası 7041858967 ile olan her türlü bağlantısının acilen kesilmesini ve sistemlerinizden silinmesini, bundan sonra bu konuyla ilgili hiçbir SMS veya arama almamayı talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde TT Fatura adlı kullanıcıdan, Türk Telekom adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda, adıma kayıtlı 'Evde/İşte İnternet' borcu olduğu bildiriliyor ve 7048247977 numaralı müşteri bilgisiyle bir bağlantı paylaşılmış. Ancak Türk Telekom’da aktif bir internet aboneliğim bu...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir evde internet aboneliğine ait borcunuz bulunmaktadır şeklinde düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda 7045646729 numaralı hesaba ait borcun ödenmesi istenirken, benim kendi evimde kullandığım internet hizmet numaram 1892187698’d...
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir internet aboneliğine dair yaklaşık 5 aydır düzenli olarak e-posta alıyorum. Bilgim ve onayım dışında, kim olduğunu bilmediğim “Kahraman Öztekin” adına oluşturulmuş bir aboneliğe dair hesap numarası (7046592094) üzerinden bilgilendirme mesajları bana ulaşı...
Türk Telekom’dan yıllar önce kullandığım DSL ev interneti aboneliğimi 2021 yılında kapatmama rağmen tarafıma hâlâ borcunuz var şeklinde e-posta ve mesajlar gelmektedir. Son olarak dün yine borcunuz vardır konulu bir e-posta aldım ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Eski aboneliğime ait h...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturamı 500 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sistemde hala faturam ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu çözmek için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bankaya yönl...
Yorumlar