Türk Telekom’da Verilen 24 Saat Taahhüt Süresinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

17 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, ilçede olsam dahi yeni hattımın en geç 24 saat içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, önceki operatörümdeki taahhüdümün de 21 Şubat 2026 tarihinde sona ereceğini bilerek işlem yaptım.

Ancak 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek hattımın 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Yani 24 saat taahhüdü verilmesine rağmen teslimat süresi yaklaşık bir haftaya uzatıldı. 21–25 Şubat tarihleri arasında eski operatörümle arada kalacağım süre tamamen bu gecikmeden kaynaklanmaktadır ve daha baştan verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Ödemiş’te yaptığım 747752601 numaralı başvuruma istinaden, hattımın teslim ve aktivasyon sürecinin daha fazla gecikmeden acilen öne çekilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.