Ziraat Bankası Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Borç Kapatma Kredisi Başvurusu Olumsuz Değerlendirildi
Yaklaşık 7 yıldır kesintisiz olarak Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve tüm gelir ile finansal akışım bankanız üzerinden gerçekleşmektedir. Mevcut icra ve borç dosyalarımı tamamen kapatmak, tüm finansal ilişkilerimi tek bir çatı altında toplayarak düzenli bir ödeme planına kavuşmak amacıyla Ziraat Bankası’na ihtiyaç kredisi (borç kapatma / yapılandırma kredisi) başvurusunda bulundum.
Yaklaşık 1 hafta önce şubeden yaptığım bu kredi başvurusu, 7 yıllık düzenli maaş müşteriniz olmama ve maaşıma doğrudan el koyma, bloke koyma, maaş haczi gibi ödeme güvencesi imkanınız bulunmasına rağmen olumsuz değerlendirilmiştir. Şube tarafından telefonla aranarak, başvurunun genel merkez tarafından olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi, ancak tarafıma net ve anlaşılır bir gerekçe iletilmedi.
Uzun yıllardır maaşını Ziraat Bankası’ndan alan sadık bir müşteri olarak, özellikle böyle bir finansal toparlanma sürecinde bankamın yanında olmasını bekliyorum. Maaşım bankanızda olduğu sürece, kredi geri ödemelerimin güvence altında olduğu açıktır. Amacım mevcut tüm icra ve borç dosyalarımı kapatarak, daha sağlıklı ve düzenli bir finansal yapıya kavuşmaktır.
Mağduriyetimin giderilmesi, durumumun yeniden ve detaylı olarak değerlendirilmesi ve maaşım teminat alınarak tarafıma uygun şartlarda bir icra/borç kapatma (yapılandırma) kredisi imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.









