Türk Telekom’da Taşıma Sonrası Mobil İnternet Erişilemiyor

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındığı günden bu yana mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne şehir içinde ne de farklı bölgelerde denememe rağmen internete bağlanamıyorum, sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Hat üzerinden arama ve SMS kullanımında bir sıkıntı yaşamazken sadece mobil internet çalışmıyor. Hattım faturasız ve Sil Süpür’den tanımlanan internet hakkımı da kullanamıyorum, paket görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor.

Türk Telekom’dan beklentim, hattımdaki mobil internet sorununun acilen tespit edilip çözülmesi ve Sil Süpür üzerinden tarafıma tanımlanan internet hakkımın da sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.