to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve mevcut tarifeme verdiğim taahhüdün bitmesine kısa bir süre kaldı.
Ayda 200 TL ödediğim faturamın, Aralık ayı itibarıyla hiçbir makul açıklama olmadan 600 TL seviyelerine çıkacağı tarafıma telefonla arama yapılarak bildirildi.
Bir anda üç katına varan bu zam oranını ne bütçem ne de makul bir fiyat artışı olarak kabul etmem mümkün değil. Taahhüt bitişi sonrası elbette bir zam yapılabilir; ancak bu oranın bu kadar yüksek seviyede olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, taahhüdüm bitse bile makul, öngörülebilir ve önceki ücretime daha yakın bir tarife teklifi sunulmasını; fiyat artışının makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse sadakat indirimi ya da ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda 11 aydır hiçbir sorun yokken, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Popüler 25 tarifemde çekim problemi yaşamaya başladım. Samsun Atakum’da aynı yerlerde yıllardır kullandığım hatta son aya girdiğimden beri doğru düzgün sinyal alamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum.
Öncesinde sorunsuz çalışan hattın tam taahhüt sonuna yaklaşırken bu hale gelmesini kasıtlı bir durum gibi görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun derhal incelenip düzeltilmesini, çekim ve internet performansının eski haline getirilmesini istiyorum.
Aksi halde taahhüdüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşıma konusunda ciddi olduğumu belirtmek isterim.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 200 TL olup, taahhüdümün bitmesi sebebiyle müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Ancak tarafıma sunulan tek teklif 560 TL’lik bir pakettir ve farklı bir tarife ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...
Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve faturamda son üç aydır ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 550 TL civarında olan faturam, taahhüdümün bitmesinden bu yana 700 TL’nin üzerine çıktı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı v...
Türk Telekom'un taahhüdümün bitimine az kala bana teklifte bulunduğu yeni taahhütlü faturalı paket fiyatlarını çok yüksek buldum. Şu anda kullandığım 2 hat için aylık 68 lira ve 82 lira ödemekteyken benden aynı özelliklere sahip yeni paket için Mayıs ayının 22'sinden sonra bir yıl taahhüt karşılığın...
Yorumlar