to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2025 tarihinde 230 TL olan Türk Telekom faturam 882,5 TL olarak gelince, mobil ödeme ile paramın çekildiğinden endişe ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımın taahhüt süresi dolduğu için bu faturanın geldiğini belirttiler. Taahhütü yenilesek nasıl olur, fiyat nedir diye sorduğumda ise 1000 dakika, 250 SMS, 6 GB internet için 396 TL fatura olacağı, ayrıca 120 TL tarife değişikliği ücreti ve 882,5 TL de faturanın günü gelmediği için önceki fatura bedelinin yansıtılacağını söylediler. Sonra anladım ki, bu kurum vatandaşın cebindeki üç kuruşa da göz dikmiş. Türk Telekom, hizmet vermeye gelince yetersiz kalıyor, fakat ücretlendirme konusunda oldukça agresif davranıyor. Bundan 3 yıl önce başka operatörden hattınızı getirin, 8 aya kadar taahhüt bozma cezasını biz ödeyelim diyen bu firma, şimdi kendi müşterisine taahhüt yaparken 120 TL tarife değişikliği ücreti, fatura dönemi gelmediği için 882,5 TL kullanılmayan paket ücreti ve 396 TL yeni tarife ücreti alıyor. Bu uygulamalar hiçbir yerde yok. Türk Telekom pişmanlıktır, almak zorunda kalmayın, boykot edin!
19.06.2025 tarihinde 230 TL olan Türk Telekom faturam 882,5 TL olarak gelince, mobil ödemeyle paramın çekildiğinden endişe ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hattımın taahhüt süresi dolduğu için bu faturanın geldiğini belirttiler. Taahhüdü yenilesek nasıl olur, fiyat nedir diye sorduğumda i...
Türk Telekom mobil internet kullanıcısıyım. Daha taahhüdümün dolmasına 6 ay varken (telefon ile arandığımda bunu bilmiyordum), Türk Telekom tarafından arandım ve sanki taahhüdüm bitmiş de faturam yükselecekmiş gibi davranarak beni bir üst pakete geçirdiler. Taahhüt ile ilgili sorularıma kaçamak yanı...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Tarifem güçlü 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS, paket ücreti 196,50 TL idi. 29 Mart'ta Türk Telekom'un 'size özel yeni değerli 12 GB + 1000 dakika + 250 SMS, 12 ay taahhütle ceza ödemeden 227,45 TL'ye geçiş yapabilirsiniz' mesajı geldi. Paketimden sadece 2...
120 civarı olan faturam 340 lira gelmiş. Türk Telekom taahhüt bitmesi ve uzatması için aradıklarında bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini sorduğumda herhangi bir paket aşımı olmadığını ve taahhüt yenilemediğimi söyledi. Fakat 05.05.2023 tarihinde yine aynı konu üzerine aradıklarında ben taah...
Yorumlar