to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 3 gündür ise hiç internetim yok. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif hizmet kullanıyormuşum gibi görünüyor ve hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Ayrıca söyledikleri 200 Mbps internet hızı tamamen yalan. Asla böyle bir hızı sağlamıyorlar. Zaman içinde hızlar bilinçli bir şekilde düşürülüp sürekli şu kadar ücrete hızınızı artırın diye mesaj gönderiyorlar. Siz önce 200 Mbps yi sağlayın da. O kadar reklam yapana kadar altyapınızı güncelleyin. Dünyanın en kötü internet hizmetine en yüksek ücretleri ödüyoruz yazık.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrıca çile. Her seferinde en geç 48 saat içinde giderileceği, ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunu çözen biri geliyor. Sadece “ekiplerimiz inceliyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşadığım bu problem nedeniyle işimi, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyorum. Hizmetten memnun değilim ve bu şartlarda taahhütlü olarak devam etmem beklenemez. 1782838127 numaralı aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve sürekli kopmalar nedeniyle taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, yaklaşık iki aydır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evime gelen teknik ekipler, hız testi yaptıklarında hattıma en fazla 50 Mbps hız geldiğini söylediler ve internet hızını düşürmem gerektiğini, aksi halde sor...
Eylül ayında Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti için abonelik ve taahhüt işlemlerimi yaptırdım, o günden beri internetim evde sürekli kopuyor. Günün her saatinde, her zaman kopma sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik kampanya var denilerek ücret karşılığında hızı...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve günde ortalama 8 kez kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede çalışmıyor ve sık sık kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...
Yaklaşık 2 senedir İzmir Konak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aralık ayında sözleşmem bittiği için farklı bir tarife üzerinden sözleşmeyi yeniledim ancak yenilendiği günden beri interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı stabil olmadığı için hiz...
Yorumlar