to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı, sürekli telesekreterle karşılaştım ve mobil uygulamada da sadece otomatik mesajlar gösteriliyor. Ekiplerin inceleme yaptığı ve dönüş yapılacağı belirtilse de bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Türk Telekom’a geçeli henüz iki hafta olmuşken bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Evden çalışan biri olarak internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor. Fatura indirimi yapılacağı söylendi ancak bu mağduriyetimi gidermiyor.
İnternetimin acilen açılmasını ve kullanamadığım günler için fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8862462286.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 21.00 ve sonrasında interne...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce yeni 100 Mbps limitsiz Fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden henüz bir hafta geçmeden fiziksel internet bağlantısı problemi yaşadım ve iki gün önce arıza talebinde bulundum. Arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı proble...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 gün önce 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ancak bağlantı sağlandığından beri interneti doğru düzgün kullanamadık. Dünden bu yana ise hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesildi. Öğrenci olduğumuz için derslere ve diğer ihtiyaçlarımıza erişemiyoruz, bu yüzd...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.993 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.457 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.996 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 944 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar