to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı, sürekli telesekreterle karşılaştım ve mobil uygulamada da sadece otomatik mesajlar gösteriliyor. Ekiplerin inceleme yaptığı ve dönüş yapılacağı belirtilse de bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Türk Telekom’a geçeli henüz iki hafta olmuşken bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Evden çalışan biri olarak internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor. Fatura indirimi yapılacağı söylendi ancak bu mağduriyetimi gidermiyor.
İnternetimin acilen açılmasını ve kullanamadığım günler için fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8862462286.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 21.00 ve sonrasında interne...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce yeni 100 Mbps limitsiz Fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden henüz bir hafta geçmeden fiziksel internet bağlantısı problemi yaşadım ve iki gün önce arıza talebinde bulundum. Arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı proble...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 gün önce 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ancak bağlantı sağlandığından beri interneti doğru düzgün kullanamadık. Dünden bu yana ise hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesildi. Öğrenci olduğumuz için derslere ve diğer ihtiyaçlarımıza erişemiyoruz, bu yüzd...
Yorumlar