to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma ve takılma sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün öğleden önce başlayan kesintiler hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler 3–4 kez eve gelip sadece modem ve ONT kutusunu değiştirip tekrar gittiler. Ayrıca kopma yaşandığında WhatsApp üzerinden yazdığımda da sadece uzaktan erişimle modemi sıfırlayıp işlemi kapatıyorlar; ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor.
Artık internet hizmetini verimli olarak kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde etkiliyor. Türk Telekom’un yaşadığım kesinti ve kopma problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süre boyunca alamadığım hizmete karşılık olarak ücret iadesi yapılmasını veya düzenli olarak faturalardan indirim uygulanmasını istiyorum.
Bu şikâyeti yazarken bile kendi mobil internetimi kullanıyorum ve zaten modem yerine artık mobil veri kullanıyorum mecburen, çünkü sürekli kopma ve takılma yaşıyorum. Ayrıca kopma ve takılma oluşurken videosunu da çektim; onu da ekliyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te 100 Mbps ev interneti bağlattık ancak bağlantıdan hiç memnun değiliz. Yükleme hızı son derece yavaş, internet sürekli kopuyor ve iki kişi aynı anda bağlandığımızda neredeyse hiçbir şey yapamıyoruz. Bilgisayardan düzenli olarak canlı yayınlar yapıyordum, yaşadığım hız...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 1 haftadır Kütahya Merkez’de sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri ile defalarca kez g...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum her gün tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan gü...
Yorumlar