to read complaints and reviews, or file yours. 
8849458372 abone numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Türk Telekom 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bağlattığım günden beri, özellikle son dönemde haftada bir ya da iki haftada bir “genel arıza” denilerek internetim kesiliyor ve sürekli mağdur oluyorum.
Çalışan bir insanım, eve geldiğimde neredeyse her seferinde internetin kesilmiş olduğunu görüyorum. Sistemden de rahatlıkla kontrol edilebilecek bu kesintiler için bana “24 saati geçmezse sorun değil” deniyor. Bu çağda bu şekilde bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Evde internete bağlı kullanmam gereken hiçbir cihazı düzgün kullanamaz hale geldim ve sürekli telefonumun internetini açmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “elimizden bir şey gelmez” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmuyor, hiçbir yetkiliye de ulaşamıyorum. Buna rağmen ay sonunda faturam tam tutar üzerinden kesiliyor, 616 TL’yi neredeyse sürekli kesik olan bir internete boş yere ödüyorum. Taahhüt yapılırken bana bu sıklıkta genel arıza ve kesinti yaşanacağı söylenmedi, genel arıza denilen durum neredeyse rutin hale geldi.
Bu keyfi ve mağduriyet oluşturan uygulamanın sona ermesini, adresimde kalıcı bir altyapı çözümü sağlanmasını ve yaşadığım bu düzensiz ve sık kesintiler nedeniyle talep etmem durumunda kesinlikle cezasız taahhüt feshi hakkımın tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps sabit internet aboneliğim başladı ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana internet hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Son 3-4 haftadır bu ke...
Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Batman/Kozluk ilçesinde yaşıyorum ve internet hizmet numaram 8846392857’dir. Uzun süredir kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak son 1 aydır neredeyse hiç internet bağlantımız yok; bu süre içinde toplamda sadece 2 saat internet ku...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 07.01.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden her giriş yaptığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu ve 24 saat içinde giderileceği bilgisi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 8857242871 numaralı müşteri kaydım ile yaklaşık bir yıldır sık sık kopma yaşayan internetimi farklı zamanlarda teknik desteğe bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen 15 Aralık 2025 günü saat 12:00 da bulu...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden bölgesel arıza sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim tamamen gidiyor ve uzun süreler boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem iş, hem bankacılık işlemleri, hem de günlük internet ihtiyacım başta olmak...
Yorumlar