Türk Telekom'da Osmaneli'de Mobil Veri Hızı Düşüşü Ve İyileştirme Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 40 GB’lik paketim olmasına rağmen özellikle gün içinde mobil veri hızım ciddi şekilde düşüyor. Normalde yaklaşık 8 000 Kbps civarında olan hızım, özellikle öğle saatlerinde 12.30–15.00 arası 800 Kbps hatta 250 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durumda internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Bu sorun diğer saatlerde de zaman zaman yaşanıyor ve istikrarlı bir şekilde normal hızda internet kullanamıyorum.

Televizyonlarda 5G reklamları yapılırken, sahada bırakın 5G’yi, bazı noktalarda 4G hızının bile sağlanamıyor olması kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Osmaneli / Bilecik ilçesinde yaşadığım bu hız sorunlarının bölgesel bir yoğunluk veya altyapı yetersizliği ile ilgili olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’un özellikle Osmaneli bölgesinde mobil internet altyapısını iyileştirmesini, hız düşüşü ve yoğunluk sorunlarını inceleyerek kullanıcıların ödediği ücretin karşılığını alabileceği bir hizmet sunmasını istiyorum. Bu konuda gerekli çalışma ve iyileştirmeler kısa sürede yapılmadığı takdirde, ilçe halkı olarak durumu toplu şekilde CİMER’e de taşıyacağımızı bilmenizi isterim.