Isparta Fulla Mağazasındaki Hatalı Kazak Değişim Talebi Ve Cevapsızlık

Isparta Çarşı merkezdeki Fulla mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım triko erkek kazakta sorun yaşıyorum. Kazak sadece 3 kez giyilmesine rağmen yaka kısmındaki fermuar bölümünden sökülme oldu ve ürün bariz şekilde hatalı.

Ürünü bir kez incelemeye aldılar, itiraz edemeyeceğimi söylediler ancak ürünün kusurlu olduğu çok açık. Bölge sorumlusuna iletilmek üzere telefon numaram alındı, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Kusurlu olan bu kazağın değişimini talep ediyorum. İnceleme ve iletişim sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.