Instagram Satıcısının Yanıltıcı Tişört Gösterimi Ve İade Reddi

27.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “aricii_online” isimli kullanıcıdan canlı yayında gösterdiği tişörtlerden 4 adet sipariş verdim. Canlı yayında kumaşları son derece düzgün ve kaliteli gösterildiği için güvenerek toplam 3000 TL ödemeyi satıcının kendi adına olan banka hesabına EFT ile yaptım, dekontum da elimde mevcut.

Sipariş ettiğim 4 tişörtün tamamı m beden olmasına ve etiketlerinde de m yazmasına rağmen, ürünlerden 1 tanesi büyük, diğer 3 tanesi ise oldukça küçük beden çıktı. Aynı beden yazmasına rağmen bedenlerin birbirini tutmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca tişörtlerin sadece 1 tanesinin kumaşı nispeten normalken, diğer 3’ünün kumaşı canlı yayında gösterilenden çok farklı, incecik ve son derece kalitesiz geldi.

Bunun üzerine ürünlerin iadesini talep ettiğimde, satıcı Instagram mesajları üzerinden bana iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini yazılı olarak iletti. Bedenler zaten tamamen uyumsuz ve standart dışı olmasına rağmen “büyük geleni küçükle, küçük geleni büyükle değiştiririz, tane tane uğraşacağız” şeklinde cevap verildi. Hem kalitesi gösterilenden çok farklı ürün gönderilip hem de iade hakkım reddedilerek mağdur ediliyorum.

Ürünlerin tamamının iadesinin alınarak ödediğim 3000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, en azından yasal haklarım doğrultusunda iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.