Türk Telekom'da Kapatılan Numaramın Havuzda Görünmemesi Ve Yeniden Tahsis Talebi

Eski sahibi olduğum 0554********43 numaralı hattım yaklaşık Mart 2024 tarihinde Turkcell’de iken numara değişikliği sebebiyle kapatılmıştır. Daha sonra bu numarayı Türk Telekom üzerinden tekrar üzerime almak için başvurduğumda, bayide numaranın havuzda görünmediği bilgisi verildi. Ancak bu numaranın başka bir aboneye tahsis edilmediğini biliyorum.

Hattın eski abonesi olarak Bayram İnce adına kayıtlıydı ve T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2942’dir. Elimde 2013 yılına ait hat sahipliğini gösteren belge de bulunmaktadır ve talep halinde ibraz edebilirim. Buna rağmen hattın durumuna ilişkin net bir bilgi verilmemesi ve yeniden tahsis sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

0554********43 numaralı numaranın Merkez Operasyon / Numara Yönetimi (Re-Assign Request) kapsamında incelenerek askı durumunun kontrol edilmesini, numaranın başka bir aboneye tahsis edilmediğinin teyit edilmesini ve Türk Telekom üzerinden adıma yeniden tahsis edilerek açılmasını talep ediyorum.