to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Türk Telekom’dan 0553*******98 numaralı hattı bireysel faturalı ve engelli tarifesiyle kullanmaya başladım. 4 Şubat 2021 tarihinde hattım tamamen kapatıldı ve deaktif duruma düştü. O tarihten bu yana, eski numaramı geri almak için 5 yıldır uğraşıyorum.
İstanbul Kartal’daki Türk Telekom bayisine başvurduğumda, 2 yıl aktivasyon süresi dolduğu gerekçesiyle eski numaramı geri alamayacağım söylendi. Ayrıca, bana ait olmayan 0501*******85 numarası sistemde görünüyor ve numara değişikliği yaptığım iddia edildi, ancak ben böyle bir işlem yapmadım. Elimde eski sim kartım ve başvuru belgelerim mevcut, hattın yasal sahibi benim ve herhangi bir borcum yoktur.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez farklı günlerde aradım, fakat 0553*******98 numarasının Türk Telekom’a ait olmadığı ve sistemde görünmediği cevabını aldım. E-Devlet üzerinden de halen bana ait olarak görünmekte. Ayrıca, Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi ve CİMER üzerinden de defalarca başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Benim talebim, 0553*******98 numaralı eski hattımın yeniden aktive edilmesi, tarafıma resmi bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Farklı bir operatör ve numara kullanmak zorunda kaldım, fakat eski numaramı geri almak istiyorum. Gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim. Lütfen bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve destek olmanızı rica ediyorum.
03.10.2023 tarihinde Türk Telekom abonesiyken 0541*****21 numaralı hattımı değiştirdim. Daha sonra eski numaramı geri almak istediğimde, hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Diyarbakır Merkez’deki bayilere başvurdum. Ancak her iki operatör de numaramı geri almam konusunda ...
Kullanılmayan Hat İçin 1.229,99 TL Borç Çıkartıldı! Haksızlık! 18.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0551********83 numaralı faturalı hattı satın aldım. Ancak hattım, satın almama ve resmi prosedürün tamamlanmasına rağmen hiçbir zaman aktif edilmedi. Teknik destek kayıtlarım bu durumu açıkça kanıt...
Türk Telekom numaram, annemin üzerine kayıtlı olan 0553*******98 numaralı cep telefonu bireysel hattımı bir türlü geri alamıyorum. Sebebi ise üzerinden 2 yıl geçtiği için eski numaramı Türk Telekom bayisinden açtıramıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu hat bizde görünmüyor, Tu...
29 Ağustos 2024 tarihinde adıma kayıtlı olan 0 55***81 **** hattı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görevli, hattımın 15 gün içerisinde kapatılacağını söylemesine rağmen, hattımın kapatılmadığını bir ay sonra tarafıma gönderilen faturadan anladım ve tekrar ipt...
28.10.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım 0505**21 20 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Turkcell faturasıza taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell web sitesi üzerinden başlattığım taşıma işlemini, ertesi gün Turkcell bayisine giderek gerekli belgeleri imzalayıp sim kartımı teslim ala...
Yorumlar