Türk Telekom’da İzinsiz SMS Aboneliği İçin 239 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma 24 Aralık 2025 tarihinde, online ölçü almak için girdiğim bir site üzerinden habersiz şekilde abonelik başlatıldı. 3699’dan gelen ve normal bir onay/şifre mesajı gibi görünen SMS’i onayladıktan sonra, aslında “GB Aşkına” adlı bir servise aylık üyelik yapıldığını ve 239 TL aylık ücret yansıtılacağını sonradan öğrendim.

Mesajın içeriğindeki yönlendirme hile gibi olduğu için hemen fark edip aboneliği aynı gün içerisinde iptal ettim, hiçbir şekilde bu hizmetten yararlanmadım. Buna rağmen Türk Telekom’u aradığımda, ilk ay olan 239 TL’lik ücretin iptal edilmeyeceği söylendi.

Herhangi bir gerçek hizmet almadan, bu şekilde yanıltıcı bir SMS ile abonelik yapılmasına Türk Telekom’un izin vermesini kendi müşterisine kurulmuş bir engel olarak görüyorum. Hemen iptal etmeme rağmen yansıtılan 239 TL’lik ücretin tamamen iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür 3699 “GB Aşkına” benzeri tüm aboneliklerin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.