Çayırağası Otogarı'nda Çuval Bagaj Ücretinde Haksız Ücret Ve Şoförün Kaba Davranışı

13 Ekim 2026 günü saat 19.50’de Çayırağası firmasının Antalya Otogarı yazıhanesini telefonla arayarak Antalya–Kilis seferinde bir çuval bagaj göndermek istedim. Telefonda görüştüğüm İ**** Bey bana 400–500 lira civarında bir ücret söyleyip, netleştirmek için yazıhaneye gelmemi istedi.

Antalya trafiğinde zorlanarak otogara gittim, yanımda ağır bir çuvalla yazıhaneye ulaştım. Burada 500 lira ücret istendi, ben de ödedim. Ücreti alan görevli 100 lirasını kendi cebine koyup kalanını araçla şoföre gönderdi. Ardından çuvalı alıp otobüsün yanına gittiğimizde şoför, bu paraya kesinlikle götürmeyeceğini söyleyerek kaba bir üslupla bağırmaya başladı ve “çekin gidin” gibi ifadeler kullandı.

Bu noktada hem ödediğim para ortada kaldı, hem de ağır çuvalla geri dönme ihtimaliyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çaresizliğimi gören şoför, çuvalı götürmek için bu sefer 1000 lira talep etti. Yolcu bilet ücretinin 2000 lira olduğu bir hatta, sadece bir çuval bagaj için bu tavır ve pazarlıkçı yaklaşım bana son derece haksız ve etik dışı geldi. Mecburen kabul ettim ve toplamda 700 lira ödemiş oldum; ancak bu parayı kesinlikle helal etmiyorum.

Hem yazıhanedeki görevlinin paranın bir kısmını cebine atması, hem de şoförün kaba, saygısız ve neredeyse kavga çıkaracak boyuttaki tavrı yüzünden kendimi resmen çuvaldaki malzemeleri fahiş bir bedelle satın almış gibi hissediyorum. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim.

Bu yaşananlarla ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer davranışların tekrarlanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını ve haksız yere alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.