Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’da İzin Almadan Açılan Abonelikten 562 TL Fazla Ücret İadesi

profile
19 Nisan 19:15
85

Türk Telekom mobil hattım 5364****02 üzerinde, SMS ile gelen bir mesajı yanlışlıkla tıkladığım için istemeden bir abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle toplam faturam normalde yaklaşık 132 TL civarında iken 694,52 TL olarak yansıtılmış.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu aboneliğin iptal edildiği ve başka abonelik olmadığı söylendi. Ancak daha sonra hattımda tekrar başka bir yere abonelik yapıldığını gördüm ve bu durumun benim açık bir onayım olmadan, sadece SMS’e yanlışlıkla tıklamam sonucu gerçekleşmiş olmasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Bu yaşadıklarımdan dolayı Türk Telekom’a geçtiğim için pişmanım ve en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu deneyimim nedeniyle hiçbir kimseye Türk Telekom’u önermiyorum. Türk Telekom’dan talebim, hattım üzerinden başlatılan tüm bu istenmeyen aboneliklere ait haksız ücretlerin faturamdan tamamen iade edilmesi ve hattımda bu tür dış aboneliklerin bir daha otomatik olarak başlatılmaması için gerekli kalıcı engellemelerin yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Joyplay Aboneliği Ve 272 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 23:02
654

Onaysız 3480 Servis Aboneliği Ve 279 TL Ücret İtirazı

profile
02 Nisan 12:23
430
onaysiz-3480-servis-aboneligi-ve-279-tl-ucret-itirazi-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
27 Eylül 2025 00:09
3.246
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri