to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım 5364****02 üzerinde, SMS ile gelen bir mesajı yanlışlıkla tıkladığım için istemeden bir abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle toplam faturam normalde yaklaşık 132 TL civarında iken 694,52 TL olarak yansıtılmış.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu aboneliğin iptal edildiği ve başka abonelik olmadığı söylendi. Ancak daha sonra hattımda tekrar başka bir yere abonelik yapıldığını gördüm ve bu durumun benim açık bir onayım olmadan, sadece SMS’e yanlışlıkla tıklamam sonucu gerçekleşmiş olmasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Türk Telekom’a geçtiğim için pişmanım ve en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu deneyimim nedeniyle hiçbir kimseye Türk Telekom’u önermiyorum. Türk Telekom’dan talebim, hattım üzerinden başlatılan tüm bu istenmeyen aboneliklere ait haksız ücretlerin faturamdan tamamen iade edilmesi ve hattımda bu tür dış aboneliklerin bir daha otomatik olarak başlatılmaması için gerekli kalıcı engellemelerin yapılmasıdır.
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında joyplay adında bir abonelik başlatılmış ve bu hizmet için yaklaşık 272 TL tutarında ücret Ocak faturama yansıtılmıştır. Joyplay ile ilgili hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermedim, herhangi bir abonelik başlattığımı da hatı...
Türk Telekom’a ait 0505********02 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Fatura bilgim SMS ile geldiğinde tutarın normalden yüksek olduğunu gördüm; bunun üzerine inceleme yaptığımda 3480 numarası üzerinden başlatılan bir abonelik nedeniyle t...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. 27 Mart 2026 tarihinde saat 11:44’te bu abonelik için hattıma 279 TL yansıtılmış görünüyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay, şifre girişi ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark ...
Türk Telekom faturalı hattım ile 29.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında otobüs durağındaki kare kodu okuturken telefona bir şifre mesajı geldi. Ne ile ilgili olduğunu tam anlamadan bu şifreyi girdim ve sonrasında hattıma Freshhio Fun isimli bir oyun kulübü aboneliği başlatıldığını ve aylık 279 TL...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Yorumlar