Türk Telekom'da İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Fatura Şikayeti

Türk Telekom evde internet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim, modem ve diğer tüm cihazların iadesini de eksiksiz şekilde yaptım ve bu işlemlerle ilgili yazılı belge aldım. Buna rağmen bu ay gelen faturada hâlâ kullanım varmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm.

Müşteri numaram 7039809776. İade ve iptal işlemleri sırasında faturaya herhangi bir bedel yansımayacağı özellikle söylendi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen haksız şekilde faturalandırma yapılması beni mağdur etti.

Türk Telekom’dan, iptal ve iade işlemleri sonrasında kesilen bu haksız faturanın derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.