to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır internet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, 480p çözünürlükteki bir videoyu bile zorlanarak açabiliyorum. Borsa ile ilgilendiğim için verilere anlık erişim sağlamam gerekiyor ancak bu yavaşlık sebebiyle işlem yapamaz hale geldim.
Bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu için daha önce altyapı talebinde bulundum. Altyapı talebimi de aslında uzun zaman önce ilettim. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde altyapı hizmeti talebim bulunduğu için arıza kaydı oluşturulamadığı söylendi ve “Yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Hem altyapı bekleniyor deniyor hem de mevcut bağlantımdaki bariz hız sorunu için hiçbir işlem yapılmıyor.
İki haftadır ev internetimi neredeyse kullanamadığım için kendi telefon internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hizmetinden tam olarak faydalanamadığım bu döneme ilişkin faturamda indirim yapılmasını veya sorun düzelene kadar telefon hattıma ek internet tanımlanmasını ve en önemlisi ev interneti hızımın bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paketime göre almam gereken hız 16 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde bağlantım en fazla 1,4 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Türk...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit hat ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız problemi yaşıyorum. Normalde 16 Mbps almam gerekirken çoğunlukla 0.50 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazmak zorunda kaldım. M...
Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım taahhüt edilen seviyede değil. Yaklaşık 2–3 aydır günün her saatinde internet ya çok yavaş ya da neredeyse kullanılamaz durumda. Ne düzgün video izleyebiliyorum ne de film açabiliyorum, her şeyde sürekli takılma yaş...
Uzun süredir Türk Telekom’un Hızlandıran Evde İnternet Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve internet kalitemle ilgili yaşadığım sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. İnternet hızı ve kalitesi çok düşük, sık sık çekmiyor ve özellikle son zamanlarda durum daha da kötüleşti. Evde sağlıklı bir şe...
Yorumlar