Diyarbakır Kayapınar BİM Mağazasında Kapanış Saati Sonrası Saygısız Personel Davranışı

12.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi 333 Konutlar BİM mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen depodaki erkek personel, diğer personele yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Saat 20:30 oldu, kimseyi alma, gönder müşterileri” şeklinde bağırmıştır.

Biz kız kardeşim ve bebek yeğenimle birlikte mağazadayken, bu kişinin depodan bağırdığını duyduk. Ardından biz aşağı indikten sonra arkamızdan gelip kasadaki personele yine yüksek sesle “Saat 20:30’dan sonra kimseyi yukarı alma, şikayet edeceğiz deseler de nereye şikayet edersen et söyle” diyerek hem müşterilere hem de şirkete Meydan okuyan bir tavır sergilemiştir. Bu söylemler, mağazada müşteri olarak bulunduğumuz sırada, yanımızda küçük bir bebek de varken bizi oldukça rahatsız etmiş ve mağazadan mağdur hissederek ayrılmamıza neden olmuştur.

Saat 20:30’da kat kapatmaya çalışan ve “Nereye şikayet ederseniz edin” diyebilen bu personelin tespit edilmesi için ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.