Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34970643

Türk Telekom'da Haftalık Kullanım İçin 1300 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sündüs
Türk Telekom
23 Ocak 22:47
186

Türk Telekom faturalı hattımı geçtiğimiz hafta taşımama rağmen, sadece 1 haftalık kullanım için yaklaşık iki aylık faturam kadar, 1300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Hattı yeni taşımış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem bu beklenmedik yüksek fatura tutarı hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Hattıma ait numaram 535 *******23’tür. Sadece bir haftalık dönem için bu kadar yüksek ücret çıkmasının sebebinin araştırılmasını ve fatura tutarımın makul ve olması gereken seviyeye düşürülmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazladan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.

turk-telekomda-haftalik-kullanim-icin-1300-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Döneme Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
28 Kasım 2025 17:42
570

Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum. Kasım ayınd...

kullanmadigim-doneme-yuksek-fatura-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Aşırı Yüksek Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
Ahmet
Türk Telekom
29 Aralık 2025 13:25
469

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 595 TL civarında gelen faturam bir anda yaklaşık 2.900 TL olarak yansıtıldı, hemen ardından gelen yeni faturam ise 772 TL oldu. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir...

Beklenmedik Yüksek Mobil Fatura Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Özkan
Türk Telekom
20 Ocak 21:02
368

Türk Telekom faturalı mobil hattıma bugün gelen faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 320 TL civarında gelirken, bu ayki fatura hiçbir makul açıklama olmadan 880 TL olarak kesilmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kad...

beklenmedik-yuksek-mobil-fatura-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom Fatura operatör Türk Telekom taşıma Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom operatör Türk Telekom yeni hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri