to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi daha yeni Türk Telekom fiber'e üye olacağım, dakika bir gol bir. Daha maç başlamadı bile.
İnternetten kendim kampanyalara baktım, 1000 Mbps paketine üye oldum. 800 TL yazıyordu, 75 TL de modem ücreti vardı. Sonra işlemler bitince bana bir e-posta geldi. E-postada "Türk Telekom Ailesi'ne hoş geldiniz. Başvuruda bulunduğunuz 1000 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) internet paketine ait tüm detaylara https://bireysel.turktelekom.com.tr/tt-evde-internet/Documents/bolgesel-firsat-kampanyasi-2-15-aylik-taahhutnamesi.pdf erişebilirsiniz." deniyordu.
Bu e-postada sözleşme var ve fiyatlar farklı, daha ucuz yazıyor, resimde görebilirsiniz. Sonra çağrı merkezini arıyorum, ilk aradığımda yüzüme kapattılar, tekrar aramak zorunda kaldım. Konuştuğum kişiye anlatıyorum, bana sözleşme geldi, fiyatlar farklı diyorum. Ben buradan baktığımda 800 TL gözüküyor diyor. E işte onu söylüyorum ya, farklı diyorum işte, kayıt açıp şikayet etmek istiyorum, ne olduğu belli değil böyle iş mi olur? Kayıt açamıyorum diyor.
Şimdi bu iş mi? İnternetten üye olduğumda başka fiyat yazıyor, bana gelen sözleşmede başka fiyat yazıyor. Çağrı merkezini arayıp yanlışlık olduğunu belirtiyorum, detaylı bilgi bakılmasını istiyorum, kayıt açamıyorum diyor.
Ya kamera şakası falan mı bu? Sipariş üzerine mi bana gönderiyorlar sizi devamlı olarak? Ya memleket ne hale geldi. Yemin ediyorum 30 sene önce çok daha iyiydi. İnsanlar, yapılan işler böyle değildi. Bitin artık, yeter!
Müşteri numaram: 5369**8102
İstanbul Kadıköy
Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. 25 Ağustos 2025 ile 30 Eylül 2025 tarihleri arasında ciddi hız sorunları yaşadım. Ağustos ayında yaşadığım sorun nedeniyle faturamda düzeltme yapılmıştı, ancak aynı sorun Eylül ayında da devam etmesine rağmen Eylül faturamda herhangi bi...
Türk Telekom fiber internet aldık. Üstelik çok iyi çeksin diyerek 1000 MHz en yüksek paketini satin aldık. 5 ay oldu alalı... 60 _70 çekiyor. 1000 MHz dedikleri. Sakin aldanıp denemeyin. Üstelik Devamlı aradığım halde modem bozuk dediler değiştirmediler. Arayınca bur suru bahaneler sunuyorlar. Konuş...
Türk Telekom fiber kampanyası dahilinde bir ev internetim vardı. Zamanla bu internetin sözleşmesi sona ermiş. Ayda 190 lira fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturamı kontrol ettiğimde 800 lira olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun nedenini öğrenmek için aradığımda, tarifemin sona erdiği ve taahhütsüz kam...
20 seneden fazla zamandır, Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerinden zaman zaman internet kampanyaları için aranıyorum. 5-6 ay kadar önce altyapının 1000 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilerek abonem yenilendi. Zaman, zaman düşük hiz sebebiyle şikayetlerimi müşteri hizmetle...
Yorumlar