to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom'da Çift Ödeme Ve İade Talebi
Fatma
Türk Telekom3 Ocak 12:13219
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam 31 Aralık 2025 ve 2 Ocak 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez ödendi. Hattımın numarası 5520***740’tır. Fatura tutarı 331,5 TL olmasına rağmen, biri banka kartı ile diğeri otomatik ödeme talimatı üzerinden olacak şekilde toplam 663 TL ödeme alınmış oldu.
Yaşanan bu çift ödeme sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybettim hem de fazladan ödediğim tutarın ne olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Fazladan çekilen ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
