Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Buse

06 Şubat 14:30

270

Türk Telekom ev internetim 04.02.2026 tarihinden beri 3 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnterneti kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, sadece “bekleyin” şeklinde otomatik mesajlar geliyor. Arızanın durumu, ne zaman çözüleceği veya faturalandırma ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kesinti süresince ücretlendirme yapılıp yapılmayacağı konusunda da muhatap bulamıyorum.

Muğla Milas’taki adresimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, kesinti süresince mağdur edilmeyecek şekilde fatura ve ücretlendirme konusunda da tarafıma net bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse bu döneme ilişkin ücret iadesi veya indirim talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gizem

Türk Telekom

03 Şubat 20:05

349

Türk Telekom ev internetim 3 gündür kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde bu süre içinde defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla arıza...

uc-gun-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Türk Telekom'dan Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Endişesi

Mustafa

Türk Telekom

29 Ocak 17:06

559

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 25.01.2026 Pazar gecesinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Muğla Bodrum İslamhaneleri Mahallesi İdeal Town Sitesi’ndeki adresimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma fatura yansıtılmasından da endişe ediyorum....

Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ersen

Türk Telekom

03 Şubat 23:08

380

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 23.01.2026 tarihinden bu yana, 03.02.2026 saat 22:35 itibarıyla hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müş...

1770190469111.img-5727.jpg

1 Destek

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Bora

Türk Telekom

10 Ocak 19:13

537

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade...

1 Destek

Altı Gün İnternetsiz Kalma Ve Çocuk Eğitimine Etkisi İçin Acil Çözüm Talebi

Adem

Türk Telekom

23 Aralık 2025 21:09

381

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...

3 Destek