to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Nisan ayı başından beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde Wi-Fi sembolünün yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve bir türlü internete bağlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır ne evde interneti kullanabiliyoruz ne de bağlantı düzeliyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ilgileniyoruz, gerekeni yapıyoruz” denmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, sorun aynen devam ediyor. 1,5 aydır defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık.
Sakarya ili Erenler ilçesi Hasanbey Mahallesi’indeki adresimde internet çekmiyor, Wi-Fi var görünüyor ama bağlantı yok. Üstelik yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamamamıza rağmen ücret ödemeye devam ediyoruz. Hem paramızın alınması hem de bu kadar uzun süredir hiçbir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez.
Benim YKS sınavım var ve ders çalışmak, konu tekrarı yapmak için internete ciddi şekilde ihtiyacım var. Uzun süredir internet olmadığından dolayı derslerime çalışamıyorum ve bunun sorumluluğunun Türk Telekom’da olduğunu düşünüyorum.
İnternet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu 1,5 aylık süre boyunca alamadığım hizmet için faturamda gerekli iadelerin ve indirimlerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimizdeki internet sürekli zayıf çekiyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve sıklıkla internet tamamen gidiyor. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kulla...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında paketle sözleşme yapmama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hizmeti kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık dört aydır hızım sürekli düşük, ping ve ms değerlerim aşırı yüksek. 24 Mbps’lik paket için imza atmama rağmen hız çoğu zaman 10 Mbps civarına ...
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom ev interneti faturam kesilmiyor. Temmuz ayından bu yana herhangi bir fatura oluşturulmadı. İstanbul’dan Sakarya’ya taşındım ve adres bilgilerimi güncelledim. Sorunun çözülmesi için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma net...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, arızanın devam ettiği söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir saat veya ...
Yorumlar