to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak TT Mobil Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana İstanbul Şişli ’de internet hızım son derece düşük. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda video izleyemiyorum; sürekli donma ve takılma yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Teknik destek ekibiyle telefonumun ayarlarını kontrol ettik, herhangi bir sorun bulunmadı. Hattımda aktif taahhüdüm var ve yeni geçiş yaptım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve sürekli olarak bu düşük hızla karşılaşıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın düzeltilmesi ve sosyal medya platformlarında videoları donmadan izleyebilmem sağlanmasıdır. Eğer bu sorun giderilemeyecekse, bana imzalatılan taahhüt için cezasız olarak cayma hakkı talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Şikayet Konusu: İnternet Kesintileri ve Müşteri Temsilcisi Tutumu Tüzel kişiliğe kayıtlı 338 311 31** numaralı hattımızda uzun süredir düzenli aralıklarla internet kesintileri yaşanmaktadır. Bu durum, kurum hizmetlerimizin aksamasına ve vatandaşların mağduriyetine yol açmaktadır. Yaşadığımız sorun...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere ...
Türk Telekom hattımı iPhone 17 model telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle gece saatlerinde internet haklarım kendi kendine bitiyor. Telefonu kullanmadığım, hatta uyuduğum saatlerde bile “6144 MB internet hakkınız kaldı” mesajı geldikten kısa bir süre sonra “internet hakkınız bitm...
Heybeliada’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle teknik destek hattınız tarafından yeni bir modem almam tavsiye edildi ve 7041801591 numaralı müşteri olarak, Türk Telekom Fiber Güçlü Premium Modem ZTE modelini satın aldım. ...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi ak bulbul Sokak Şelale Apartmanı adresinde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantısı hiç yok. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bild...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.798 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.872 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 934 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.702 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar