to read complaints and reviews, or file yours. 
Mama Sepeti’nden 30 Ekim Perşembe günü mamasepeti.com üzerinden Pro Plan Somonlu 10 kg kısırlaştırılmış yetişkin kuru kedi maması satın aldım. Evde üç kedim var ve bu mamayı yıllardır düzenli olarak kullanıyoruz, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık.
Bu siparişte gelen mamayı ise üç kedim de kesinlikle yemedi. Normalde severek tükettikleri bir ürün olmasına rağmen mamayı koklayıp bırakıyorlar. Paketi teslim aldığımızda ambalajında yırtık fark ettik, bunu kargodan kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsemedik ancak kedilerimin mamayı reddetmesiyle birlikte ürünün bozuk olabileceğinden şüphelenmeye başladım.
Mama Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, firmaya ulaşamadım. Hem kedilerimin sağlığı açısından endişeliyim hem de yıllardır kullandığım bir ürünle ilgili böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mamasepeti adlı siteden 10 gün önce Beaphar marka 2 adet köpek şampuanı sipariş ettim ve 650 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 2270. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişimin onaylan...
Mama Sepeti’nden Pro Plan yavru kedi 10 kg mama satın aldım ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Dün teslim aldığım bu ürünü kontrol ettiğimde tarihin geçtiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sağlık açısından ciddi endişe duydum. Ödemeyi banka h...
20 Ekim 2025 tarihinde Mamasepeti üzerinden Pro Plan kısır somonlu mama siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 2.799 TL çekildi, ancak ne kargo bilgisi ne de sipariş onayı tarafıma iletildi. Sipariş ıd: #154. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sonrası onay mesajı ...
Mama Sepeti ürünü göndermiyor ve hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. 17 Haziran'da aldığım ürün hala gelmedi. Her türlü ulaşmaya çalışıyorum ama mümkün değil. İnsanlara mağduriyet yaşatıyorlar. Hepsi o.
Yorumlar