to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi ak bulbul Sokak Şelale Apartmanı adresinde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantısı hiç yok.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak tarafıma sadece "genel arıza" olduğu söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne gidip yüz yüze görüştüm, fakat bölgemde herhangi bir arıza olmadığı belirtildi. Buna rağmen 31 Ekim'den bu yana internetim hiç çalışmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, teknik ekibin adresime gelerek sorunu yerinde çözmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için fatura indirimi talep ediyorum. Teknik desteğin en kısa zamanda evime gelmesini talep ediyorum.
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusundaki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle de...
18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. Adresim: 29 Ekim Mahallesi 59. Cadde No:8 Daire:6. Bu süreçte internet hiç ça...
30 Ekim 2025 tarihinden beri Kayseri Talas’taki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Apartmanda diğer komşularımda internet bağlantısı varken, sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5339**...
Türk Telekom 100 Mbps fiber evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Herhangi bir fatura veya ödeme sorunum yok, ödemelerim güncel durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç erişemiyorum. Sorunun başladı...
08 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Sarıoğlan ilçesindeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve internet bağlantımız h...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.838 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.319 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.144 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.926 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar