Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34302274

İkame Araç Hizmeti Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İkame Araç Hizmeti Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Onur
Doğa Sigorta
21 Kasım 2025 12:56
993

Doğa Sigorta kaskom kapsamında aracımı hasar nedeniyle İstanbul Arnavutköy’deki Togg servisine bıraktım. Aracımı servise bırakalı 4 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame araç temin edilmedi.

Yaklaşık 3 gündür günde 3 defa Doğa Sigorta’yı arıyorum. Her aradığımda dosyam için “onay bekliyor” denilerek farklı birimlere bağlanmam isteniyor ve tekrar aramam söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte tamamen mağdur oldum ve aracıma erişemediğim gibi, sigortamın sağladığı hizmetlerden de yararlanamıyorum.

İkame araç hakkımın daha fazla geciktirilmeden acil olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
21 Kasım 2025 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
24 Kasım 2025 14:33

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma
Benzer Şikayeti Var

Gerçekten tam tarif ettiğiniz şekildeler, berbat ötesi, çok geçmiş olsun, be de aynı şekilde sorun yaşadım ama bir daha asla, yasal yolları tercih edeceğim Doğa Sigorta pişmanlıktır.

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Kesinlikle öyle ve zaten bu defa kasko ve sigortamı Türkiye sigortaya yaptırdım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum

profile
Kudret
Doğa Sigorta
14 Ekim 2025 11:39
1.621
"Doğa Sigorta Sorumluluklarını, ben bu platforma yazdıktan sonra bana ulaştıkları ve sorunumu çözdükleri için, teşekkürü Şikayetvar sitesi hak ediyor."
Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum
kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-4.pdf
kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-3.pdf
kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-1.jpg
1
Smy sonuçtan hiç memnun değil

Mekanik Arıza Nedeniyle İkame Araç Sağlanmaması Ve Mağduriyet

profile
Smy
Doğa Sigorta
01 Ekim 2025 18:00
1.021

Togg T10X aracımı 5 Mayıs’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün Arnavutköy İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim. Aracımda mekanik bir arıza olduğu belirtildi. Sigorta poliçe numaram: 166036798. Doğa Sigorta ile iletişime geçtiğimde, mekanik arıza nedeniyle dosya açılamadığını ve bu yüz...

İkame Araç Talebim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyma
Doğa Sigorta
23 Eylül 2025 15:22
1.406

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, Togg T10X aracım için dün sabah ikame araç talebinde bulundum. Ancak hâlâ tarafıma araç teslim edilmedi. Rent A Car firmasına talebimin iletildiği ve onların aramasını beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte sadece beklemem i...

Öne Çıkan Konular

Doğa Sigorta hasar Doğa Sigorta ikame araç Doğa Sigorta togg
Benzer Şikayet Yaz