to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hizmeti Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Doğa Sigorta kaskom kapsamında aracımı hasar nedeniyle İstanbul Arnavutköy’deki Togg servisine bıraktım. Aracımı servise bırakalı 4 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame araç temin edilmedi.
Yaklaşık 3 gündür günde 3 defa Doğa Sigorta’yı arıyorum. Her aradığımda dosyam için “onay bekliyor” denilerek farklı birimlere bağlanmam isteniyor ve tekrar aramam söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte tamamen mağdur oldum ve aracıma erişemediğim gibi, sigortamın sağladığı hizmetlerden de yararlanamıyorum.
İkame araç hakkımın daha fazla geciktirilmeden acil olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla
Gerçekten tam tarif ettiğiniz şekildeler, berbat ötesi, çok geçmiş olsun, be de aynı şekilde sorun yaşadım ama bir daha asla, yasal yolları tercih edeceğim Doğa Sigorta pişmanlıktır.