Türk Telekom ZyXEL Modemle Bağlantı Sorunları Ve Destek Eksikliği

Türk Telekom'dan aldığım ZyXEL DX3300-T1 modeli modem tamamen hayal kırıklığıdır. Türk Telekom, ona güvenmemem için bana bir sebep daha vermiş oldu. Modemi aldığımdan beri kesinlikle doğru bağlantı kuramıyorum. İnternet, canı istediğinde geliyor, canı istediğinde gidiyor. İnternet pingim ortalama olarak 150 civarında seyrediyor. Bugün yaklaşık 10 kere aramamın üzerine hiçbir değişiklik göstermedi. Destek ekibi yollayacaklarını söylediler fakat kim bilir ne zaman gelecek. Umarım modemin elime ulaşması gibi sancılı bir süreç daha yaşamam çünkü modem, en geç tarihinden yaklaşık 1 hafta sonra ulaştı. Elime tamamen büyük bir pişmanlık geçti, asla sorunumu çözmüyorlar. Her aradığım kişi bana aynı cümleleri söylüyor.