Türk Telekom Zorunlu Modem Alımı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Taahhüt Yenileme Sorunu

Tugsat

13 Ocak 09:18

135

Türk Telekom'dan taahhüt yeniledim. Taahhüdümü yenilerken bana yeni modem almayı mecbur tuttu yoksa taahhüdümü yenilememe izin vermedi.

Gönderdikleri normalde en geç 5 iş günü içerisinde ulaşması gerekirken 10 gün oldu ama hala yeni modem gelmedi. Bu arada tabi benim taahhüdüm bitti. Modem elime ulaşmadığı için de yeni taahhüt başlamadı. Bu durumda çok mağdur oldum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Modem Teslimatındaki Gecikme Ve Fatura Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

06 Ocak 2025 19:03

454

3 hafta önce Türk Telekom taahhüdüm bittiği için taahhüt yeniledim ve yeni modem almama mecbur bıraktıkları için yeni modem talebinde bulundum. Üç haftadır modemim teslim edilmedi ve bugün 820 TL fatura kesildiğini gördüm. Müşteri Hizmetleri henüz modemim teslim edilmediği için hala taahhütsüz görün...

Taahhüt Yenileme Ve Modem Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Orhan

Türk Telekom

24 Ekim 2025 11:14

476

Türk Telekom'da biten taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda yeni bir modem siparişinde bulundum. Modem gelmeden taahhüt yenilenmediği gibi, belirtilen tarihten 10 gün geciken kargo nedeniyle taahhütsüz fiyattan mağdur oluyoruz. Üstelik müşteri hizmetleri, beklemekten başka çareniz olmadığını söylüyor...

1 Yorum

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ürünümü Gönder Miyor

Engin

Türk Telekom

10 Eylül 2023 15:02

236

15.08.2023tarihinde taahhüdü biten internet hizmetim için Türk Telekom. İle sözleşme yeniledim. Modemimin arızalandığını söyledim ve yeni modem anlaşması yaptım en kısa sürede modemin elime ulaşacağı söylendi bugün 10.09.2023Aradan geçen bunca zamana rağmen ortada modem yok 3 defa ilettim her defası...

Satın Aldığım Modem Teslim Edilmedi, Hizmetten Yararlanamıyorum

Onur

Türk Telekom

13 Aralık 2025 19:43

270

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim ve bu işlem sırasında 18 ay taksitli modem satın aldım. Görüşmede, modemin en geç 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Modem gelmeyince tekr...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Modem Teslimatı Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme

Muhammet

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:33

486

Türk Telekom şirketine ait TTNET internet kullanıcısıyım. Modemimi değiştirmek için yeni bir modem satın aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin 5 gün içerisinde geleceğini ve kurulumunun yapılacağını söyledi. Faturama ek olarak kabul ettim ve tam 1 aydır bekliyorum. Ne modem geldi ne de her...