to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden Bhongiorno isimli bir uygulama/üyelik adı altında haberim olmadan işlem yapılmış ve 16.02.2026 tarihli faturamda yaklaşık 230 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Gözlerimde sağlık sorunu olduğu için telefon kullanımında zaten dikkatliyim ve böyle bir üyeliği kendi rızamla başlatmadım, bu üyelikten de faturamda yansıyan tutardan sonra haberdar oldum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana bu kesintinin Bhongiorno isimli bir uygulamadan kaynaklandığı söylenerek, bu uygulamayı internetten bulmam istendi ancak böyle bir uygulamaya ulaşamadım. Hattıma ait hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattım 5353930*** numaralı hatta kayıtlıdır. Talebim, Bhongiorno adı altında yapılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesi, bu üyelik kapsamında faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve hattıma bundan sonra hiçbir şekilde ben onay vermeden bu tür üyelik ya da servislerin tanımlanmamasıdır. Ayrıca benzer uygulamaların müşteri onayı olmadan hatta tanımlanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Aralık dönemine ait faturama Buongıons isimli bir üyelik ücreti yansıtıldı ve faturama 232 TL ek ücret geldi. Bu üyeliğe hiçbir şekilde ne SMS ile ne internet üzerinden ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedim. Bu ...
Türk Telekom faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtıldığını gördüm. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL gelmesine rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek bir ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir içeriğe, servise ya da aboneliğe kend...
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Funimobi isimli bir servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Kasım dönemine ait ve 23 Aralık 2025 tarihinde kesilen faturamda bu servis için aylık 239 TL tutarında ücret yansıtılmış ve tahsil e...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 24 Ocak 2026 tarihli Ocak ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “World Game” uygulamasına üyelik yapıldığını ve bunun için 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hattıma Funimobi adı altında habersiz ve onaysız şekilde ücret yansıtıldığını öğrendim. Mobil banka üzerinden faturamın yüksek olduğunu görünce TTNET uygulamasını açtım ve faturamda 239 TL ek ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin Funim...
Yorumlar