Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34616523

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebim

profile
Arzu
Türk Telekom
21 Aralık 2025 00:30
1.260

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Funimobi isimli bir servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Kasım dönemine ait ve 23 Aralık 2025 tarihinde kesilen faturamda bu servis için aylık 239 TL tutarında ücret yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde böyle bir servise kayıt olmadığım, herhangi bir onay vermediğim ve bu hizmeti talep etmediğim halde faturama yansıtılan bu tutarı haksız kazanç olarak görüyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi ve çözüm talep ettim. Hattım üzerinden görülen bu abonelikle ilgili müşteri temsilcisine iznim ve onayım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenmiş ve somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu süreçte izinsiz başlatılan abonelikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve onaysız bir hizmetin bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir.

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan Funimobi aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve bu yetkisiz aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış kaynaklı ve onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını, hattımın benzer izinsiz aboneliklere karşı korunmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
Destekleyenler
profile Halil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Funimobi Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Abdullah
Türk Telekom
18 Aralık 2025 20:06
1.733

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Funimobi isimli bir servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım hattımda, Kasım ayına ait faturama bu servis için aylık 239 TL tutarında ücret yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde ...

bilgim-disinda-baslatilan-funimobi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.docx
1 Destek
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Funi Mobi Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme!

profile
Erhan
Türk Telekom
14 Aralık 2025 01:28
1.020

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı “Funi Mobi” adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını 13 Aralık tarihinde fark ettim. Böyle bir servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bu durumu fark eder etmez Türk Telek...

1 Destek

Çocuğumun Ödev İçin Tıkladığı Linkten Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Hatice
Türk Telekom
17 Aralık 2025 16:22
1.153

Funimobi isimli hizmete, oğlumun öğretmeninin ödev için gönderdiği bir sayfaya tıklaması sonucu, bilgimiz ve onayımız dışında abonelik başlatıldı. Oğlum, ödevi açmak için sayfaya girdiğinde karşısına anlaşılması zor bir üyelik sayfası çıktı ve ödevi açacağını düşünerek onay verdi. Herhangi bir açık,...

cocugumun-odev-icin-tikladigi-linkten-onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Aboneliklerle Faturam Şişirildi

profile
Filiz
Türk Telekom
24 Kasım 2025 17:31
1.205

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Funimobi ve Busuu isimli servisler için abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servisleri talep etmediğim halde, aylık 239 TL olarak faturama yansıtılmış ve toplamda 480 TL tahsilat yapılmıştır. Faturamın bu şekilde dışarıdan aboneliklerl...

bilgim-disinda-baslatilan-aboneliklerle-faturam-sisirildi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok videonun kapak resmi

Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok

profile
Ebru
Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor

profile
Engin
Türk Telekom Magnet Pişmanlıktır... videonun kapak resmi

Türk Telekom Magnet Pişmanlıktır...

profile
Cemal
Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor!

profile
Umut

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom funimobi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom hizmet bedeli Türk Telekom abonelikler Türk Telekom servis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri