to read complaints and reviews, or file yours.Ben Türk Telekom müşterisiyim. Bugün mobil uygulamadan yanlışlıkla iki kez 'Süper 3GB Paketi' satın aldım. İkincisini istemeden yaptım ve kullanmadım.
Bu paketin iptal edilmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum. Paketi mobil üzerinden yaptım ve uygulama hata verdi. İlkinde o yüzden ikinci defa da denedim.
"Teşekkür ederim yalnız Hatay Antakya'da çekmiyor bunu da düzeltin lütfen"
Türk Telekom faturasız 12 GB paketimi bugün yanlışlıkla iki kez satın aldım. Aynı hatta iki farklı paket yüklemesi oldu ...ve toplamda 1100 TL ücret kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bir paketin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak sadece paketin iptal edilebileceğ
2 gün önce Türk Telekom mobil uygulamasından faturama ek 30 günlük internet paketi almak için işlem yapmak istediğimde i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye bir yazı geldi ekrana. Sonrasında tekrar denedim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bende sonra denerim diye iş
5 Ağustos 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom mobil hattıma online olarak bir adet Avrupa 2 GB i...nternet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası faturamı kontrol ettiğimde, yalnızca bir kez aldığım bu paket için iki kez ücretlendirildiğimi fark ettim. Toplamda 400 TL faz
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiks 20GB 28 gün paketi birer gün ara ile iki kez tanımlanmış ve bu nedenle kart...ımdan 2 kez ücret alınmıştır. Hatalı olarak tanımlanan paketten herhangi bir tüketim gerçekleşmemiştir ve paketin iptal edilerek paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi403
Altyapı18.796
Bana Özel Paketler2.148
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.529
eSIM745
Ev Telefonu957
Fatura34.997
Faturalı Paketler3.724
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir869
Hat Dondurma332
Hat İptali1.096
Hat Taşıma6.881
Hız Testi887İçerik Servisleri1.586
İnternet94.894
Kampanya2.072
Kamu Tarifeleri518Magnet1.232
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.615
Modem6.145
Numara Değiştirme433
Numara Engelleme279
Pin Kodu25Prime3.051
Puk Kodu9
Selfy405
Sınırsız Paket98
Sil Süpür2.230
Sim2.787
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.296
Taahhüt8.703
Tarife Değişikliği1.693Tivibu3.482
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.417
