to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Bugün mobil uygulamadan yanlışlıkla iki kez 'Süper 3GB Paketi' satın aldım. İkincisini istemeden yaptım ve kullanmadım.
Bu paketin iptal edilmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum. Paketi mobil üzerinden yaptım ve uygulama hata verdi. İlkinde o yüzden ikinci defa da denedim.
Türk Telekom faturasız 12 GB paketimi bugün yanlışlıkla iki kez satın aldım. Aynı hatta iki farklı paket yüklemesi oldu ve toplamda 1100 TL ücret kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bir paketin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak sadece paketin iptal edilebileceğ...
2 gün önce Türk Telekom mobil uygulamasından faturama ek 30 günlük internet paketi almak için işlem yapmak istediğimde işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye bir yazı geldi ekrana. Sonrasında tekrar denedim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bende sonra denerim diye iş...
5 Ağustos 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom mobil hattıma online olarak bir adet Avrupa 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası faturamı kontrol ettiğimde, yalnızca bir kez aldığım bu paket için iki kez ücretlendirildiğimi fark ettim. Toplamda 400 TL faz...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiks 20GB 28 gün paketi birer gün ara ile iki kez tanımlanmış ve bu nedenle kartımdan 2 kez ücret alınmıştır. Hatalı olarak tanımlanan paketten herhangi bir tüketim gerçekleşmemiştir ve paketin iptal edilerek paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar