to read complaints and reviews, or file yours.Ben Türk Telekom müşterisiyim. Bugün mobil uygulamadan yanlışlıkla iki kez 'Süper 3GB Paketi' satın aldım. İkincisini istemeden yaptım ve kullanmadım.
Bu paketin iptal edilmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum. Paketi mobil üzerinden yaptım ve uygulama hata verdi. İlkinde o yüzden ikinci defa da denedim.
"Teşekkür ederim yalnız Hatay Antakya'da çekmiyor bunu da düzeltin lütfen"
Türk Telekom faturasız 12 GB paketimi bugün yanlışlıkla iki kez satın aldım. Aynı hatta iki farklı paket yüklemesi oldu ...ve toplamda 1100 TL ücret kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bir paketin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak sadece paketin iptal edilebileceğ
2 gün önce Türk Telekom mobil uygulamasından faturama ek 30 günlük internet paketi almak için işlem yapmak istediğimde i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye bir yazı geldi ekrana. Sonrasında tekrar denedim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bende sonra denerim diye iş
5 Ağustos 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom mobil hattıma online olarak bir adet Avrupa 2 GB i...nternet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası faturamı kontrol ettiğimde, yalnızca bir kez aldığım bu paket için iki kez ücretlendirildiğimi fark ettim. Toplamda 400 TL faz
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiks 20GB 28 gün paketi birer gün ara ile iki kez tanımlanmış ve bu nedenle kart...ımdan 2 kez ücret alınmıştır. Hatalı olarak tanımlanan paketten herhangi bir tüketim gerçekleşmemiştir ve paketin iptal edilerek paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi407
Altyapı19.381
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.604
eSIM744
Ev Telefonu953
Fatura34.689
Faturalı Paketler3.761
Faturasız Paketler807
Hat Başvurusu1.042
Hat Devir873
Hat Dondurma335
Hat İptali1.137
Hat Taşıma6.881
Hız Testi872İçerik Servisleri1.681
İnternet93.480
Kampanya2.205
Kamu Tarifeleri527Magnet1.255
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.621
Modem6.105
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme297
Pin Kodu26Prime3.299
Puk Kodu9
Selfy428
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.129
Sim2.793
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.384
Taahhüt8.876
Tarife Değişikliği1.763Tivibu3.691
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.407
