to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Bugün mobil uygulamadan yanlışlıkla iki kez 'Süper 3GB Paketi' satın aldım. İkincisini istemeden yaptım ve kullanmadım.
Bu paketin iptal edilmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum. Paketi mobil üzerinden yaptım ve uygulama hata verdi. İlkinde o yüzden ikinci defa da denedim.
"Teşekkür ederim yalnız Hatay Antakya'da çekmiyor bunu da düzeltin lütfen"
Türk Telekom faturasız 12 GB paketimi bugün yanlışlıkla iki kez satın aldım. Aynı hatta iki farklı paket yüklemesi oldu ...ve toplamda 1100 TL ücret kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bir paketin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak sadece paketin iptal edilebileceğ
2 gün önce Türk Telekom mobil uygulamasından faturama ek 30 günlük internet paketi almak için işlem yapmak istediğimde i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye bir yazı geldi ekrana. Sonrasında tekrar denedim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bende sonra denerim diye iş
5 Ağustos 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom mobil hattıma online olarak bir adet Avrupa 2 GB i...nternet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası faturamı kontrol ettiğimde, yalnızca bir kez aldığım bu paket için iki kez ücretlendirildiğimi fark ettim. Toplamda 400 TL faz
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiks 20GB 28 gün paketi birer gün ara ile iki kez tanımlanmış ve bu nedenle kart...ımdan 2 kez ücret alınmıştır. Hatalı olarak tanımlanan paketten herhangi bir tüketim gerçekleşmemiştir ve paketin iptal edilerek paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi398
Altyapı18.123
Bana Özel Paketler2.127
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.456
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.730
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi893İçerik Servisleri1.469
İnternet95.663
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.172
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.090
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.880
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.533
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.390
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.479
