Türk Telekom Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti: Fatura Şoku Ve Hat Taşıma Sorunu

10 Mart tarihinde Türk Telekom'dan arandığım söylenerek, dolandırıcı olduğunu sonradan anladığım 0212 907 14 76 numaralı telefon tarafından, faturamın bu ay 1870 TL geleceği ve taşıma işlemi yaparsam bu ücreti ödemeyeceğim belirtildi. Benim de acelem vardı, boşluğuma geldi. WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerini gönderdim. Akşamı kimliğimi ve bütün kartlarımı iptal ettim. 13 Mart tarihinde hat göndermişler. Açmadım, gece 23'te mesaj geliyor. Hat geçişi talebinde bulunduğuma dair, benim böyle bir talebim yok; kandırılarak yapılan bir işlem. 

Türk Telekom'u aradım, yardımcı olmadılar. Bugün bayiye gittim, onlar da işlemi iptal etmiyor; sistem izin vermiyormuş. Türk Telekom, kendisi böyle durumlara çanak tutuyor. Yardımcı olmadılar. Şikayetçiyim, mağduriyetimin telafisini talep ediyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulundum, bu numaralar için Türk Telekom'u da dosyaya ekleyeceğim. Nasıl böyle bir şeye izin verip hat geçişini iptal edemediklerini söylüyorlar.