Migros Personelinin Kaba Ve Saygısız Üslubu

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Migros mağazasının Mal Kabul kısmına, ev tadilatı için yere sermek amacıyla parasıyla karton almak üzere gittim. Mal Kabul bölümünün önünde “girilmez” ya da “özel mülktür” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yoktu, hatta girişte bir çalışan tarafından kartonu oradan alabileceğim söylendi.

Kartonla ilgili sormak için içeri girdiğim anda, müdür ya da sorumlu olduğunu düşündüğüm bir kişi bana son derece kaba ve saygısız bir üslupla “haksız” muamelesi yaparak, buranın özel mülk olduğunu ve kimin bana buraya girebileceğini sert bir şekilde sordu, beni azarlamaya başladı. Sicilim etkilenmesin ve daha büyük bir sorun yaşamayayım diye sakin kalmaya çalıştım ve sadece tadilat için parasıyla karton almak istediğimi, niyetimin tamamen masum olduğunu düzgün bir dille ifade etmeme rağmen aynı şekilde davranmaya devam etti ve adeta beni oradan kovarcasına uzaklaştırdı.

Bu davranıştan son derece rahatsız oldum ve kendimi hem küçük düşmüş hem de mağdur hissediyorum. Yıllardır bu mağazadan düzenli alışveriş yapan, mağazaya yakın ikamet eden bir müşteriyim ve geçmişte Migros’ta çalışmış bir eski çalışan olarak böyle bir muamele görmek beni ayrıca üzmüştür. Bu kişinin tavrının yalnızca bana değil, başkalarına karşı da benzer şekilde olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek isterim.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanınızın müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını Migros firmasından talep ediyorum.