Türk Telekom Web Sitesi Erişim Sorunu Ve SMS Şifre Problemi

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sunulan Kazı Kazan kampanyasına iki gündür katılmaya çalışıyorum. Öncelikle internet sitesine girmekte sorun yaşıyorum; siteye erişemediğim için kampanya sayfasını düzgün şekilde göremiyorum. Siteye ulaşabildiğim nadir denemelerde ise kampanyaya katılmak için istenen şifre SMS’i telefonuma hiç gelmiyor.

Kendi Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen sistem sürekli şifre istiyor, fakat şifreyi göndermediği için Kazı Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hatta bir türlü bağlanamadığım için görüşme sağlayamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Türk Telekom’un, internet sitesine erişim sorununu ve Kazı Kazan kampanyası için gerekli olan şifre SMS’inin neden gelmediğini acilen inceleyip düzeltmesini, kampanyaya internet sitesi üzerinden sorunsuzca katılabilmem ve internet vb. haklarımı görebilmem için hattımı ve sistemi aktif hâle getirmesini talep ediyorum, şifre gönderilmesini istiyorum.