to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattıma bugün sabah Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemesi yaptım. Yükleme ekranında 250 TL yükleme karşılığında 5 gün geçerli 6 GB internet hediyesi olduğu ve bu seçeneğin ekranda zaten işaretli olduğu görünüyordu. Özellikle kontrol edip kampanyanın seçili olduğundan emin olarak 250 TL yükleme yaptım.
Yükleme sonrası hatta hiçbir hediye tanımlanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kampanyaya katılmadığım, kabul etmediğim için hediyeden faydalanamadığım söylendi. Oysa kampanya uygulama ekranında otomatik seçiliydi ve ben de bunu görerek, kontrol ederek yükleme yaptım. Buna rağmen “kampanyaya katılmamışsınız” denilerek hediyem verilmedi.
Son dönemde zaten size yüksek tutarda ödemeler yapmama rağmen, ekranda açıkça görünen ve seçili olan bir kampanya üzerinden böyle mağdur edilmek istemiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım bu 250 TL yükleme işlemine karşılık vaat edilen 5 gün geçerli 6 GB internet kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde numaramı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 21:30’da faturasız hattıma 600 TL yükleme yaptım ve yükleme sırasında “250 TL ve üzeri yüklemeye haftalık 6 GB hediye” kampanyasını işaretledim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hediyem hatta tanımlanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2...
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasında görünen 450 TL yükleme kampanyasından yararlanmak istedim. Az önce uygulama üzerinden hattıma 450 TL yükleme yaptım. Kampanyaya göre bu yükleme karşılığında hattıma hediye 8 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir hediye inter...
Türk Telekom faturasız hattım için "250 TL yüklemeye 6 GB hediye" kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce 250 TL yükleme yaptım. Ardından, hattıma gerekli yüklemenin yapılmaması nedeniyle ilave paket almak üzere 400 TL daha yüklemek zorunda kaldım. Yani kampanya için talep edilenden fazlasıyl...
Türk Telekom faturasız hattımda, “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye internet” içeren yükleme karşılığı hediye internet kampanyasından uzun süredir faydalanamıyorum. Gerekli tutarlarda yükleme yapmama rağmen, taahhüt edilen hediye internetler hattıma tanımlanmamaktadır. Son olarak 20.01.2026 tarihinde ...
01.12.2025 sabah saat 10:00 civarında hattıma gelen SMS'te, 250 TL ve üzeri TL yüklemelerime 10 GB internet hediye edileceği belirtildi. Mesaj üzerine Türk Telekom uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme yaptım; ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya halen uygul...
Yorumlar